物欲世紀，買物不只為應付日常需求，有時更為了滿足虛榮心。例如皮具，特別是名牌的，很多人渴望買新的，擁有便開心。可是隨著歲月流逝、潮流更替，當皮具折舊過時，新鮮感大减，便不再得寵，有的最終被遺棄在衣櫃角落，有的更葬身堆填區。從事皮具護理34載的鄭卓峰對皮具被人貪新厭舊感可惜。「每件皮具都有故事，可能是某某送的禮物，可能是辛苦儲錢買下來的，也可能是親人留下來的遺物……皮具負載感情，掉了、失去了，就沒有了。」多年來，他用一對手幫人保存感情，留住回憶。「心愛皮具，歷久常新」是他堅持的理念。
專注才能做好
去年6月，屹立在中環皇后大道中25年的「卓峰皮具護理專門店」搬遷了。由於鋪址所在的塔樓重建，鄭卓峰被迫搬鋪到對面塔樓其中一個組織。「近年香港很多小店不敵昂貴租金，結業的結業，想撐下去的都搬到樓上鋪經營。可是地鋪和樓上鋪經營不一樣，沒有了生客人流，好彩是我經營多年，多人識，有些舊客甚至千方百計要搵返我，生意沒太大差別。」
重看當日遷鋪的相片，他有點感觸，畢竟那個不足百呎的小鋪，見證了他的事業底潮和高峰。「由自己創業初期做唔掂，到慢慢冒出名氣來，獲名店推介，90年代約9成名店推薦我給顧客，今天仍有很多熟客介紹朋友到來。」別過舊鋪，新鋪開張，舊雨新知送上祝福，花牌數十個，擺滿塔樓出入口，場面墟冚，生意邁向新里程。近年這行出現變化，連二手店和洗衣店都兼營皮具護理。「雖然在商言商，為顧客提供多一樣服務，多個賺錢途徑，可是不够專注便做得不好。我從一而終，卅多年皮具維修護理經驗，顧客來找我，就是信任我。」
皮具維修護理由一門不起眼的手藝，演變成福斯眼中的一門專業，鄭卓峰可說是幕後推手。這些年來，他靠精湛的手藝獲得認同；接連在各大媒體賣廣告，一樣吸引福斯眼球，成為佳話。文宣令他更多人認識，同時令人對這行感興趣，所以近幾年皮具維修店愈開愈多。行業有發展，手藝得到重視，他開心樂見，可是有人見他大賣廣告，以為這行賺錢容易，結果劣質店愈開愈多，令消費者蒙受損失，他嘆惜。「這行不能賺快錢，必要專注。」有些初入行的因生意少，於是玩花招，例如提供收送服務、在網上大做宣傳，他責備是走歪路。「收送服務不到位，因為很多顧客專程到店來，目的想跟我有直接對話，想聽我講解如何複修他的皮具，並學多一點保養皮具知識。傾談過程中，不但促成一單生意，更有人情的交流。」他強調這行賣的是手藝、實力和經驗，賣廣告做宣傳，他只選實體雜誌報章，網路廣告不會考慮。「坦白講，我的顧客年紀較大和成熟，閱歷令他們重感情，珍惜舊日人與事。虛擬的網路世界真假難辨，有些新店，facebook一開就一萬幾千個like，當中孰真孰假，大家自行判斷。」
靠口碑吸年輕客
訪問期間，接連有顧客找上門來，放下名牌皮衣皮袋，要求翻新保養。當鄭卓峰報價後，他們大都爽快付款便離開，沒有諸多追問和査詢。「很多是熟客，幫襯了多年，因為他們覺得我手工好，所以很信任我。」他透露，顧客群主要是一班40歲以上的人。「他們年輕時愛跟人鬥靚，買下很多名牌款靚的皮袋皮衣等，現在年紀大了，心態改變，反而喜歡懷舊，所以把舊皮具送來翻新護理。」
至於年輕一代顧客，主要靠口碑，由朋友介紹而認識鄭卓峰，Kelly是其中一個。這天，她帶來了名牌手袋，欲請鄭卓峰幫忙翻新。「之前都聽過『卓峰』，在facebook又見過有人寫，但以為收費貴，所以連電話都沒有打過來査詢。」後來她去了另一間皮具維修店，等了差不多1個月才取貨，可是手工效果不明顯，不太滿意。經朋友介紹下，她最終找了鄭卓峰。「因為是名牌手袋，價值不菲，會擔心拿去維修給人掉包了。之前幫襯的皮具維修店，似工廠，店面殘舊，感覺不可靠。」
她表示，平時會把用舊衣弃掉，但皮袋因為價錢貴，用舊了不捨得掉，便放在櫃裏，不知怎處理，都覺得有點浪費。「自從認識『卓峰』後，舊皮袋除了翻新外，原來還可以換色，效果像買了新的一樣。」鄭卓峰更教她一些保養皮具的貼士，令她的心愛皮袋長久保持最佳狀態。
皮具保養心得
世界潮流注重健康，食得清淡，勤做運動來保持健康和美麗。鄭卓峰表示，皮具猶如人的皮膚，必須定期清潔，進行保護，才能保持良好狀態。
INFO
卓峰皮具護理專門店
香港總店
地址：香港中環昭隆街9號歐銀中心14樓B室
電話：2530 0978
深圳分店
地址：深圳市羅湖區深南東路5016號京基100 KK Mall東街L136號鋪
電話：0755 2291 7177
地址：深圳市福田區深南大道7888號東海濱紛天地2032鋪
電話：0755 2360 9922
網址：www.thetop.hk
Facebook：卓峰皮具
